作者: kb101n18 () 站內: BabyMother
標題: [月子] 訂月子中心一定不能忽略的細節
時間: Mon May 14 18:26:48 2012



趕上了龍年生子潮,又要幫太太訂月子中心!
因為前胎訂月子中心沒經驗,差點沒得住~
好在極力力爭下,幫太太爭取安心坐月子的環境∼

原本要訂同一間,沒想到碰上龍年,價格漲了10多%
還說已經給回娘家優惠,在這什麼都漲,薪水沒漲的年代
只好再多方探詢,因為近期台北新開幕好幾間月子中心
側面打聽,價格比較好談,所以就去看看嚕!

沒想到看完第一間就一肚子火,很擔心未來會出現人球
因此分享,下訂一定要注意的小細節!!!

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先提前次的狀況∼

我太太實際生產日,比預產期晚10天!向月子中心訂20天!
A月子中心(預定的)告知,待產時&baby出生後通知他們
當baby出生後,打電話給A,隔了幾小時,打來通知說,沒有位子了!!!
問我們是否要回家住幾天再來住?七天後才有房!

我跟太太聽到當場傻眼,怎麼會這樣呢?
後天就要出院,訂月子中心是訂假的阿!?

我思考了一陣子,就打電話去罵了∼
我說,為什麼我太太的房被別人住了!?
既然已經確定沒有房,怎麼不先通知我們!!!
A的服務人員,淡定的回答,很抱歉,退還你訂金。

我說,妳們之前介紹的時候說,因為生產日跟實際常有落差~
只要在預產期前後兩周生,會幫你安排,既定的時間我們會保留房間∼
我還記得有問過,如果晚入住幾天,貴公司不就虧到了,接待人員說這是應該的
而A的服務人員,淡定的回答,你自己去看合約沒有寫這個!
可能是當初介紹的人員口誤,或你聽錯了!

聽完更火大,打電話到其他月子中心詢問
回答的方式都說,A太誇張了!
通常會保留房間或轉介到同行那邊休養,或到飯店都可以∼

後來,我就打電話過去A月子中心∼
我跟貴公司訂的合約是20天,雖然我太太晚13天入住!
依合約,你還是要留七天房間給我!
明天,我會帶太太&baby&記者過去,請你準備好房間,就掛電話了∼

隔不久,A月子中心自稱主管的女士打電話來
說先生不要生氣,現在真的沒房了,可否幫你太太安排到同業休養
不過,價格可能要請你們去談。

我還是很生氣的說,提早訂都是有優惠,現在我怎麼跟他們談價格
我會去問這幾家的價格,也請你去問,如果你的價格沒有比我問的便宜
我明天還是會帶記者過去採訪妳們!!!

後來就以優惠的方式在B月子中心入住&愉快∼

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重點來了,訂房小細節!!!
要清楚合約內容,特別是滿房或生產日有落差的處理方式∼

向今天,我看到這家新開的月子中心條約上註明!!!
如果生產日&預產日,不是同一天的話∼
就是退費&回家休養,不保證有房∼
需同天才保障有房∼

有經驗的媽媽都知道,預產期&生產日同天機率是非常小的,除非剖腹
所以,跟這家下訂,有訂=沒訂,沒有保障。

而我太太前次入住的B月子中心,這點沒有寫詳細
因此,我請服務人員在合約書上寫處理方式&簽名,就下訂了!

希望對大家有幫助,快樂入住月子中心!


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 101.13.206.7
hahaping:所以註明的處理方式應該要怎麼寫才會有利於產婦呢? 05/14 18:43
kb101n18:我幾乎看過台北月子中心的合約(下訂單)幾乎都沒寫很清楚 05/14 23:03
kb101n18:許多都是口頭說明,建議要求接待人員將說明加入下訂單上 05/14 23:06
kb101n18:事後我爬文(google&babyhome)這種情況還不少 05/14 23:07
kb101n18:我很不認同她們的做法是把責任推給媽媽,自己想辦法 05/14 23:08
kb101n18:我比較prefer月子中心的說明如下: 05/14 23:09
kb101n18:由於生產日無法自己決定,某個區間(例如前後兩周)要保障 05/14 23:10
kb101n18:(1)協調已入住媽媽是否有人願意提早一點退房 05/14 23:11
kb101n18:(2)先詢問同業是否能支援,價格房型都能找類似的! 05/14 23:13
kb101n18:(3)寫下月子中心排房的原則,避免被關係擠掉 05/14 23:15
kb101n18:如果有正式合約書,一定要檢視後才能簽約!!! 05/14 23:16
withjoy:我也是提前生結果沒有房間還被吞訂金口頭約定都是屁 05/15 00:34

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